Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Junio de 2026
En D&J Muebles Kit trabajamos para que todos los pedidos lleguen a nuestros clientes de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
1. Información General
DUJ Muebles Kit
Titular: Jesus Sanz Cabezas
NIF: 7005791-Y
Dirección Fiscal: Calle Fuente del Toro Nº 4, 28710 El Molar, Madrid, España
Correo electrónico: dyjmuebleskit@gmail.com
Sitio web: dujmuebleskit.com
2. Ámbito de Entrega
D&J Muebles Kit realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
Actualmente no se realizan envíos internacionales salvo acuerdo expreso con el cliente.
3. Tiempo de Procesamiento
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y gestionado para su envío en el menor tiempo posible.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.
4. Plazos de Entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
- Incidencias logísticas.
- Retrasos de la empresa de transporte.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Periodos de alta demanda.
- Circunstancias de fuerza mayor.
D&J Muebles Kit no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control.
5. Costes de Envío
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Las promociones de envío gratuito, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada oferta.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
D&J Muebles Kit no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales derivados de errores en los datos proporcionados por el cliente.
7. Seguimiento del Pedido
Cuando sea posible, el cliente recibirá información sobre el estado de su pedido y el seguimiento del envío.
8. Recepción del Pedido
Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, golpes o signos de manipulación, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente al transportista y contactar con DUJ Muebles Kit en un plazo máximo de 48 horas.
9. Incidencias y Productos Dañados
En caso de recibir un producto incorrecto, defectuoso o dañado durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: dyjmuebleskit@gmail.com
Para agilizar la gestión, se recomienda adjuntar:
- Número de pedido.
- Fotografías del producto.
- Fotografías del embalaje.
- Descripción de la incidencia.
10. Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o a reiterados intentos fallidos de entrega, podrán aplicarse costes adicionales para una nueva expedición.
11. Modificaciones de la Política de Envíos
D&J Muebles Kit se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos, comerciales o legales.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o seguimiento de pedidos:
D&J Muebles Kit
Jesus Sanz Cabezas
Correo electrónico: dyjmuebleskit@gmail.com
Dirección: Calle Fuente del Toro Nº 4, 28710 El Molar, Madrid, España
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